家族引越しでおすすめはココ!大手引越し業者クチコミ・評判ランキング

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人生の転機でおこなう引越し。大切な荷物を傷つけられた!思わぬ高額を請求された!トラブルは避けたいですよね。

そんなとき参考になるのが実際の利用者のクチコミや評判です。あなたと同じ状況の人の体験談は、あなたがこれから体験することとも言えます。

家族で引越しした人がおすすめする引越し業者ランキングを男女別に紹介します。客観的な評判をランキングするため、いくつものサイトのクチコミを集約しています。どの業者を選べば後悔しないのか知ることができます。

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家族の引越し業者 クチコミ・評判ランキング

家族で引越しした人のクチコミをもとにランキングを紹介します。

客観的な評判を知るためいくつものサイトのクチコミを集めてランキングします。たくさんの意見を集めることで、少数の意見に惑わされない正しい情報を知ることが出来るからです。

ただし引越し関連の会社のサイトは対象外にします。引越し業者と利害関係があるため、本当に客観的なランキングなのか判断がつかないからです。参照にするのは↓のサイトです。

オリコン(ランキングサイト)
価格.com(ランキングサイト)
LIFULL引越し(不動産情報サイト系)

※引越し業者は大手業者と地域密着業者の2つに分けられますが、本記事ではクチコミが多くてサービスが安定している大手業者を対象としています。


いくつものサイトのクチコミを集めた、家族の引越し業者の評判ランキングは↓です。

平均オリコン価格.comLIFULL
アート引越センター3.0531
サカイ引越センター3.3415
アリさんマークの引越社4.3742
ハート引越センター6.3874
クロネコヤマト2.5-23
日本通運3.525-
ハトのマークの引越センター5.538-
アーク引越センター6.066-
出典:オリコン(家族引越し)
   価格.com(家族引越し)
   LIFULL引越し(家族引越し)

作成:マンションくらし研究所
※全サイトで上位ランクインしている業者を上位表示


サイトによって業者の評判が違うことが分かります。いくつものサイトのクチコミを集めることで、本当に客観的な評判を知ることができます。


総合的にクチコミ・評判が良いのはアート引越センターです。家族の引越しは荷物が多いです。新居ですぐトラブル無く生活できるように、モノの移動で気にすべきことがたくさんあります。細かな手続きまで気が回らないこともあります。

アート引越センターでは住所変更、新聞・インターネットプロバイダ変更などの手続きをサポートしてくれるサービスがあります。またカーテン、キズ防止マット、耐震マットなどを引越し当日に届けてくれるショッピングサイトもあります。

家族で安心して新生活を始められるサービスが充実していると言えます。

家族引越し 業者ごとの特徴

評判が良い業者とそうでない業者、何が違うのでしょうか? その特徴を比較します。

引越しをした人が業者選びのときに重視した項目のトップ5は↓です。

提案プラン22%
コストパフォーマンス21%
作業内容17%
オプションサービス12%
営業スタッフの対応11%
出典:オリコン


項目ごとの評判について、各サイトの平均は↓のようになっています。どの業者がどんな特徴・強みがあるのか、比べることで特徴が見えてきますよね。

料金引越し作業サービス接客対応
アート引越センター4.72.72.02.7
サカイ引越センター2.71.01.32.7
アリさんマークの引越社3.04.73.04.0
ハート引越センター2.75.74.75.0
クロネコヤマト4.02.01.02.5
日本通運5.03.05.02.5
ハトのマークの引越センター5.06.55.06.0
アーク引越センター5.55.06.55.5
出典:オリコン(コストパフォーマンス、作業内容、オプションサービス、営業スタッフの対応)
   価格.com(料金、引越し作業、サービス、接客対応)
   LIFULL引越し(引越料金、当日作業員、特典・割引、見積時対応)

作成:マンションくらし研究所


評判が良い業者にお願いすると具体的にどんなメリットがあるのでしょうか? 項目ごとに満足した人のクチコミを紹介します。

料金

30代/女性他会社も含めて一括見積もりした額からさらに下回る額まで値下げしてくれた。荷物の量とトラック容量の関係から、それ以上値引きが難しい点の説明に納得感があった。
50代/男性現実的な提案内容で値段が一番安い提案だった。当日空いているからと予定外で1台トラックを追加してくれ作業員も増員され予定より早く引っ越しが完了し有り難かった。
40代/女性価格が分かりやすい。自分で出来ないことを頼みたかったので、作業分担が分かりやすかった。親切で事前に説明をしてくれたのがよかった。
出典:オリコン
作成:マンションくらし研究所

引越し作業

50代/女性荷出しは今まで利用した中で一番良かった。作業を黙々とするだけでなく、リーダーは依頼者を気遣って話しながらが良かったです。依頼者に確認しながらキレイに梱包されていた。
50代/男性無理なお願いを快く聞いてくれて希望通りの対応をしてくれた。冷蔵庫を2階に上げる際、階段から上がらなかったら後日別料金で窓から上げるところ、かなり無理して階段から上げてくれた。
40代/男性引っ越しに関する知識が豊富で、安心して相談することができた。その場で対応策を考えてくれて、話が早かった。
出典:オリコン
作成:マンションくらし研究所

サービス

40代/女性営業の方が、家電の提案をして下さり引っ越し代金もその分値引きされ助かりました。運送の方が、冷蔵庫の買い替えを納得出来る理由で勧めて頂き当日にも関わらず揃えて頂きよかったです。
50代/男性梱包を手伝ってくれた。また引っ越し先行きでの照明器具を取り付けてくれた。そして、何よりも物が無くなる様な事もなかった。
50代/女性繁忙期ではなかったため、当日はスタッフの人数が倍で、90分で作業完了!あまりにも早く作業が完了して、その後の片づけが早くできて良かったです。
出典:オリコン
作成:マンションくらし研究所

接客対応

50代/女性日時がハッキリと決定してない中、その時々の価格を知らせてくれた。荷物をどの程度処分したらコンテナ1個少なくなるか教えてくれた。
30代/女性対応してくれた人すべてが丁寧で親切だった。こちらが急いでいると話したらできる限りの最短を提案してくれたしリーズナブルな価格で引き受けてもらえたので良い印象しかない。
30代/女性他社での引越し見積り価格を伝え、実際の荷物量、距離などをふまえた希望予算に見合った提案をしてもらった。
出典:オリコン
作成:マンションくらし研究所


後悔しない引っ越し業者選び、そのコツは比較することです。引越しの料金は時期や曜日・時間帯によって変わります。あなたの引越し内容によっても変わります。決まった料金プランは無いようなものです。だから見積もりが必要になるのです。

見積もりを比較して分かるのは料金だけではありません。具体的なサービス内容や対応の良し悪しも比べられるので、他人の評判だけでなくあなたの感覚をもとにどの業者が良いのか決断できるようになります。

使うと便利なのが1回の申し込みで複数の引越し業者の見積もりができるサイトです。住所、希望時期、内容について分かるかぎり入力する必要がありますが、1度の手間だけでベストな引越し業者を選べます。見積もりは無料です。後悔しない引っ越しのため利用してみてはいかがでしょうか?

引越し業者の見積をとる

まとめ

家族引越しのおすすめする引越し業者ランキングを紹介しました。評判を知る上で重要なのは客観的な視点です。ぜひ参考にしてください。

家族引越しに限らずもっとたくさんの評判を知りたい人は、大手引越し業者の総合おすすめランキングをご覧ください。単身・家族、さまざまな引越しでの総合的な評判を知ることができます。

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