接客対応が評判の引越し業者、利用者が満足した点・メリットは?


初めての引越しは分からないことだらけで不安がいっぱいです。あなたは今まさにネットでクチコミ情報を調べているところでしょう。

人それぞれ個性があるように引越し業者の選び方も人それぞれです。あなたと考え方が似ている人のクチコミに限って参考にしたほうが後悔の無い引越しができます。

この記事では接客対応を重視する人のクチコミを紹介します。引越し業者のどんな接客対応に満足したのか、接客対応を重視して業者を選ぶとどんなメリットが期待できるのか知ることができます。

スポンサーリンク
スポンサーリンク

接客対応が評判の業者のクチコミ

引越し業者のクチコミを集めているサイト、オリコンsuumo価格.com、3つのサイトの情報を集約して、大手業者の接客対応でランキングすると↓のようになります。

1位 アート引越センター
2位 クロネコヤマト
3位 サカイ引越センター
4位 アリさんマークの引越社
5位 アーク引越センター
6位 ハート引越センター

あわせて読みたい

上位3位の業者のクチコミは↓のようになっています。

アート引越センター

女性 30代挨拶、当日の引っ越しの流れなどの説明などが丁寧で感じが良かった
女性 40代説明が丁寧でわかりやすかった
女性 50代特殊な事情を考慮してくれた
女性 30代常に丁寧、臨機応変な対応
男性 30代営業が約束した内容と同じことを当日作業員が実践してくれたのは良かった
女性 60代嫌な思いをしなかったので、よかったです

引用元:オリコンsuumo価格.com

クロネコヤマト

男性 40代見積もり担当者が細かく説明してくれた
男性 40代必要な説明に関して丁寧にしてくれる
女性 40代時間がなく、集荷時間を細かく指定したが対応してくれた
女性 20代スタッフの感じがとてもよく、気持ちよかったです
男性 50代予約の時に、もっと安くなる方法を教えてくれた
男性 60代細かな事でも色々と提案してくれる

引用元:オリコンsuumo価格.com

サカイ引越センター

女性 30代他社との比較をいろいろ教えていただいたことが、参考になった
女性 40代他社にも見積もりをお願いしたが、他の会社を悪く言うことがなかった。何度か連絡したが、対応がよかった
男性 40代見積りの目安が、分かりやすく社員の対応が良かった
女性 30代値引きをお願いしなくても、値引きをしてくれたが、作業は抜かりなく丁寧だった
男性 40代営業の方、作業員の方ともに清潔感があり接客態度もよく安心して依頼することができたから
男性 60代サービス業としての、当たり前の対応(意外とできない)が自然にできていたと、記憶してます

引用元:オリコンsuumo価格.com

接客対応を重視している業者の特徴・メリット

説明がていねいで分かりやすい

初めての引越しは段取りや見積もりの内訳など分からないことがいっぱいです。ネットでいろいろ調べてみてもなかなかスッキリしないですよね。そんなあなたのモヤモヤを理解しやすいようにていねいに分かりやすく説明してくれます。ふとしたささいな疑問にも親切に答えてくれるでしょう。

分からないことだらけだったとしても質問にていねいに答えてくれる人がいると安心です。不安を感じることなく進められることが期待できます。費用についても納得感をもって契約できると期待できます。

あなたの要望に応えようとしてくれる

引越しは一人ひとり事情が異なります。接客対応を重視している業者なら、あなたの要望やこだわりが何なのか引き出してくれたり、それに応えようと努力してくれます。特殊な事情を抱えていたり、急に事情が変わってしまったり、そんなイレギュラーな状況にも臨機応変に対応しようとしてくれるでしょう。

あなたの悩みや不安を正直に相談すれば、引越しがスムーズに進むように解決策を考えてくれると期待できます。予想外のことが起きるのは引越し業者にとっても避けたいことです。お互いが気持ちよく引越し当日を過ごせるようにていねいに対応してくれると期待できます。

担当者の感じが良い

接客対応を重視しているということは、業者目線ではなくあなた目線で考えてくれるということです。あなたならではの事情を理解しようと気遣ってくれたり、安心して引越しできるような提案をしてくれたりするでしょう。

費用が気になっているのであれば安くする方法を提案してくれたり、業者による違いが気になっているのであれば違いを説明してくれたり。あなたが納得して決断できる選択肢を増やしてくれると期待できます。

まとめ

接客対応が評判の引越し業者について、満足した人のクチコミや業者の特徴を紹介しました。

どの引越し業者がどんな評判なのか、ネット上のクチコミをたくさん集めると真実が見えてきます。マンションくらし研究所では接客・作業・料金についてどんな業者が評判なのかも紹介しています。あわせてご覧ください。

あわせて読みたい