新築の分譲マンションを買う。新しい生活に期待がふくらむ一方でどのマンションを買うべきか迷いますよね。
不動産会社は地域によって得意・不得意が変わります。小規模・大規模・タワーマンション、大きさによっても評判は変わります。
実際に新築で分譲マンションを購入した人の口コミをもとに、不動産会社の満足度ランキングを地域別・マンション規模別に紹介します。あなたにとっておすすめの不動産会社はどこか知ることができます。
新築分譲マンション購入 評判・満足度ランキング
いろいろなサービスの顧客満足度を調査しているオリコンでは、新築分譲マンションを購入した人の満足度をまとめています。
10,000人以上もの評価をもとにした新築分譲マンションの評判ランキング、これを元にどの不動産会社が評判なのか、どの地域のどの規模のマンションに強みがあるのか紹介します。
評判・満足度ランキング
新築分譲マンションの不動産会社の満足度ベスト10を地域別にまとめると↓のようになります。「-」はベスト10に入らなかったということです。
| 首都圏 | 近畿 | |
|---|---|---|
| 野村不動産 | 1位 | 4位 |
| 東京建物 | 2位 | - |
| 住友不動産 | 3位 | 1位 |
| 大成有楽不動産 | 4位 | - |
| 東急電鉄 | 5位 | - |
| 三井不動産 レジデンシャル | 6位 | 2位 |
| 三菱地所レジデンス | 7位 | 5位 |
| 伊藤忠都市開発 | 8位 | - |
| 東急不動産 | 9位 | 9位 |
| 大和ハウス工業 | 10位 | - |
| 大京 | 11位 | 8位 |
| オリックス不動産 | 12位 | - |
| NTT都市開発 | 13位 | - |
| 大和地所レジデンス | 14位 | - |
| コスモスイニシア | 15位 | - |
| 明和地所 | 16位 | - |
| ナイス | 17位 | - |
| ゴールドクレスト | 18位 | - |
| 日神不動産 | 19位 | - |
| タカラレーベン | 20位 | - |
| 阪急阪神不動産 | - | 3位 |
| 日本エスリード | - | 6位 |
| 近鉄不動産 | - | 7位 |
| プレサンス コーポレーション | - | 10位 |
首都圏で１番評判が良いのは野村不動産、近畿地方では住友不動産です。ランキングをみると同じ不動産会社でも地域によって評判がぜんぜん違うことが分かります。
あなたにとってベストな住まいを手に入れるには、あなたの地域で評判の良い不動産会社というように、あなたに合った条件で絞り込んで詳しい評判を知ることが大切です。
評判を決めるポイント
評判を聞くときに気になるのは「新築分譲マンションの良し悪しを決めるのは何か」「満足度に大きな影響があるのは何か」です。新築分譲マンションを購入した人が不動産会社を評価するときに重視したことは↓です。
| 立地 | 16% |
| 住戸の構造・設計 | 13% |
| 周辺環境 | 13% |
| 情報提供 | 11% |
| 住戸設備 | 10% |
| マンションの構造・設計 | 9% |
| 金額の納得感 | 7% |
| デザイン | 7% |
| 共有施設 | 5% |
| アフターフォロー | 5% |
| 引渡し時の住宅確認 | 3% |
評価を決めるポイントは立地・住戸の構造設計・周辺環境
首都圏 新築分譲マンションランキング
新築分譲マンションの評判ランキングを地域別にみていきます。まずは首都圏です。
首都圏のベスト５について、マンションの大きさ別に小規模・大規模・タワーマンションと分けると↓のようになります。
それぞれの不動産会社がどんなポイントで評価されているのか詳しく紹介していきます。比較するのはさきほどの評判ポイントのうち立地・周辺環境を除いたものです（個別物件の事情を除外し、不動産会社としての評判のみを比較するため）。
小規模マンション
※表は横にスクロールできます
| 住戸の 構造・設計 | 情報提供 | 住戸設備 | マンションの 構造・設計 | 金額の 納得感 | デザイン | 共有施設 | アフター フォロー | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 東京建物 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 3 | 2 |
| 野村不動産 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 2 | 1 |
| 三井不動産 レジデンシャル | 4 | 5 | 7 | 6 | 5 | 5 | 5 | 4 |
| 東急電鉄 | 7 | 3 | 3 | 4 | 6 | 4 | 1 | 7 |
| 三菱地所 レジデンス | 5 | 4 | 4 | 5 | 4 | 6 | 6 | 5 |
| 住友不動産 | 3 | 6 | 5 | 3 | 3 | 1 | 4 | 3 |
| 大和ハウス工業 | 9 | 8 | 8 | 8 | 7 | 9 | 9 | 6 |
| 伊藤忠都市開発 | 6 | 7 | 6 | 9 | 8 | 8 | 7 | 8 |
| 明和地所 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 | 10 |
| 大京 | 8 | 9 | 9 | 7 | 9 | 7 | 8 | 9 |
首都圏の小規模マンションで１番評判が良いのは東京建物、マンションブランド「Brillia（ブリリア）」を展開しています。
住戸の構造・設計、情報提供、住戸設備、マンションの構造・設計といった、満足度に大きな影響がある項目でバランス良く高い評価を得ています。
大規模マンション
※表は横にスクロールできます
| 住戸の 構造・設計 | 情報提供 | 住戸設備 | マンションの 構造・設計 | 金額の 納得感 | デザイン | 共有施設 | アフター フォロー | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 旭化成不動産 レジデンス | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 野村不動産 | 3 | 3 | 3 | 1 | 2 | 2 | 2 | 1 |
| 積水ハウス | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 住友不動産 | 4 | 7 | 6 | 3 | 4 | 1 | 4 | 3 |
| 東京建物 | 2 | 1 | 1 | 1 | 3 | 3 | 3 | 2 |
| 伊藤忠都市開発 | 7 | 8 | 7 | 8 | 8 | 8 | 8 | 8 |
| 三菱地所 レジデンス | 6 | 5 | 5 | 5 | 5 | 6 | 7 | 6 |
| 三井不動産 レジデンシャル | 5 | 6 | 8 | 7 | 6 | 5 | 6 | 4 |
| 東急電鉄 | 8 | 4 | 4 | 4 | 7 | 4 | 1 | 7 |
| 大成有楽不動産 | 1 | 2 | 2 | 6 | 1 | 7 | 5 | 5 |
首都圏の大規模マンションで１番評判が良いのは旭化成不動産レジデンス、マンションブランド「ATLAS（アトラス）」を展開しています。
残念ながら詳しい評判データはありませんでしたが、へーベルハウスでおなじみの旭化成ホームズなどグループとして培ったノウハウを活かした住まいが評価されていると考えられます。
タワーマンション
※表は横にスクロールできます
| 住戸の 構造・設計 | 情報提供 | 住戸設備 | マンションの 構造・設計 | 金額の 納得感 | デザイン | 共有施設 | アフター フォロー | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 住友不動産 | 3 | 5 | 4 | 3 | 3 | 1 | 3 | 3 |
| 野村不動産 | 2 | 2 | 2 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 |
| 三井不動産 レジデンシャル | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 | 4 | 4 | 4 |
| 三菱地所 レジデンス | 5 | 3 | 3 | 4 | 4 | 5 | 5 | 5 |
| 東京建物 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 | 3 | 2 | 2 |
首都圏のタワーマンションで１番評判が良いのは住友不動産、マンションブランド「シティタワー」を展開しています。
特に評判が良いのはデザインです。憧れる人もいるタワーマンション暮らし、その理想や期待に応える造りになっていると期待できます。
小規模 → 東京建物
大規模 → 旭化成不動産
タワマン → 住友不動産
近畿地方 新築分譲マンションランキング
続いて近畿地方です。ベスト５について、マンションの大きさ別に小規模・大規模・タワーマンションと分けると↓のようになります。
| 総合 | 小規模 | 大規模 | タワー マンション | ||
|---|---|---|---|---|---|
| 住友不動産 | 1位 | 評判>> | - | 2位 | 1位 |
| 三井不動産 レジデンシャル | 2位 | - | 1位 | - | |
| 阪急阪神不動産 | 3位 | 1位 | 3位 | 2位 | |
| 野村不動産 | 4位 | 評判>> | 3位 | 4位 | - |
| 三菱地所 レジデンス | 5位 | 2位 | - | - |
小規模マンション
※表は横にスクロールできます
| 住戸の 構造・設計 | 情報提供 | 住戸設備 | マンションの 構造・設計 | 金額の 納得感 | デザイン | 共有施設 | アフター フォロー | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 阪急阪神不動産 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 | 2 |
| 三菱地所 レジデンス | 3 | 4 | 3 | 3 | 2 | 4 | 4 | 3 |
| 野村不動産 | 2 | 2 | 2 | 2 | 3 | 2 | 2 | 1 |
| 大京 | 7 | 7 | 7 | 5 | 7 | 3 | 5 | 7 |
| 近鉄不動産 | 4 | 5 | 6 | 6 | 5 | 5 | 3 | 6 |
| プレサンス コーポレーション | 8 | 9 | 8 | 8 | 9 | 8 | 8 | 8 |
| 日本エスリード | 5 | 3 | 4 | 4 | 4 | 6 | 7 | 4 |
| 東急不動産 | 6 | 6 | 5 | 7 | 6 | 7 | 6 | 5 |
| 和田興産 | 9 | 8 | 9 | 9 | 8 | 9 | 9 | 9 |
近畿地方の小規模マンションで１番評判が良いのは阪急阪神不動産、マンションブランド「ジオ」を展開しています。
ほとんどの項目でバランス良く高い評価を得ています。近畿地方では評価が安定している不動産会社だと言えます。
大規模マンション
※表は横にスクロールできます
| 住戸の 構造・設計 | 情報提供 | 住戸設備 | マンションの 構造・設計 | 金額の 納得感 | デザイン | 共有施設 | アフター フォロー | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 三井不動産 レジデンシャル | 1 | 3 | 1 | 2 | 2 | 1 | 2 | 2 |
| 住友不動産 | 3 | 1 | 3 | 1 | 1 | 2 | 1 | 1 |
| 阪急阪神不動産 | 2 | 2 | 2 | 3 | 3 | 3 | 3 | 4 |
| 野村不動産 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 4 | 3 |
| 東急不動産 | 6 | 6 | 5 | 7 | 6 | 7 | 7 | 5 |
| 近鉄不動産 | 5 | 5 | 6 | 6 | 5 | 6 | 5 | 6 |
| 大和ハウス工業 | - | - | - | - | - | - | - | - |
| 大京 | 7 | 7 | 7 | 5 | 7 | 5 | 6 | 7 |
| リバー産業 | - | - | - | - | - | - | - | - |
近畿地方の大規模マンションで１番評判が良いのは三井不動産レジデンシャル、マンションブランド「パークホームズ」や「パークシティ」を展開しています。
特に評判が良いのは住戸の構造設計・住戸設備・デザインです。多くの時間を過ごすことになる居住空間、その評価が高いことがわかります。
タワーマンション
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近畿地方のタワーマンションで１番評判が良いのは住友不動産。首都圏につづき近畿地方でも１位です。住友不動産のタワーマンションは定評があり安定した満足度が期待できます。
小規模 → 阪急阪神不動産
大規模 → 三井不動産
タワマン → 住友不動産
まとめ
分譲マンションの購入で評判の不動産会社ランキングを紹介しました。どこでどんなマンションを買うかでおすすめの不動産会社は変わります。あなたに合ったベストな選択をして理想の暮らしを手に入れてください。
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