分譲マンションを購入して暮らしていく。そう考えたとき気になるのがマンション管理会社です。日々の住まいのメンテナンスを管理会社にお任せできるのはマンションならではのメリットです。でもどんな会社に任せることになるのか知りたいですよね？
新築マンションの場合、管理会社は不動産会社の関連企業に決まっているケースが多いです。マンションを選ぶ＝管理会社を選ぶことになります。
どの会社がどんな評判なのか、実際に分譲マンションに住んでいる人の口コミをもとにしたリアルなランキングを紹介します。
マンション管理会社の評価ポイント
いろいろなサービスの顧客満足度を調査しているオリコンでは分譲マンション管理会社の満足度をまとめています。およそ4500人の評価をもとにしたマンション管理会社ランキングです。
このデータをもとにどの管理会社がどんな評判か紹介していきます。
実際に分譲マンションに住んでいる人が管理会社の評価で重視していることは↓です。
| 日常業務対応 | 24.22% |
| 管理会社担当者 | 22.19% |
| 管理人 | 20.40% |
| コストパフォーマンス | 16.90% |
| 事務管理業務 | 16.30% |
20%以上、5人に1人が気にしているのは日常業務対応・管理会社担当者・管理人です。評価ポイントが高い管理会社ならどんな期待ができるのか、口コミをもとに一部紹介します。
日常業務対応
日常業務対応が良い管理会社で期待できるのは↓のようなことです。
- 宅配ボックスなど設備の改善を提案してくれる
- 子供を中心としたイベントを企画・実行してくれる
- 毎日のようにマンション周辺の清掃を行っている
- 住人によく声掛けを行っている
- カラスや盗難対策でゴミ収集のタイミングや場所を変えてくれた
管理会社担当者
管理会社担当者が良い管理会社で期待できるのは↓のようなことです。
- 無料で修繕してくれるサービスがある
- 管理組合の理事会で出た要求にすぐに行動してくれる
- 担当者がフレンドリーで気さくで親身に相談できる
- 隣にビルが建ったとき内覧や説明会など要望に答えてくれた
- 大規模修繕工事が迅速で対応がよかった
管理人
管理会社担当者が良い管理会社で期待できるのは↓のようなことです。
- 人柄がよくとても柔軟に対応してくれる
- 依頼したことを笑顔で引き受けてくれるし対応が早い
- 日頃から誰とでも大きな声で挨拶してくれる
- 子育て世帯が多いので色々な場所で危険喚起をしてくれる
- 顔を覚えてくれて荷物で鍵が開けられないときに開けてくれた
日常業務対応
管理会社担当者
管理人
マンション管理会社ランキング
不動産業界の会社は地域によって力の入れ具合が違います。なので評判の良し悪しを知るにはあなたの地域のランキングを見る必要があります。
首都圏
まず首都圏のランキングです。
まず首都圏のランキングです。（表は横にスクロールできます）
| 総合 | 管理人 | 日常業務 対応 | 管理会社 担当者 | 事務管理 業務 | コスト パフォー マンス | |
| 野村不動産 パートナーズ | 1.0位 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 大和ライフネクスト | 2.0位 | 2 | 2 | 2 | 2 | 2 |
| 住友不動産 建物サービス | 3.2位 | 3 | 4 | 3 | 3 | 3 |
| 三井不動産 レジデンシャル サービス | 3.8位 | 4 | 3 | 4 | 4 | 4 |
| 三菱地所 コミュニティ | 5.4位 | 6 | 5 | 5 | 5 | 6 |
| 東急コミュニティー | 5.4位 | 5 | 6 | 5 | 6 | 5 |
| 長谷工コミュニティ | 7.2位 | 8 | 7 | 7 | 7 | 7 |
| 大京アステージ | 7.8位 | 7 | 8 | 8 | 8 | 8 |
| 日本ハウズイング | 9.0位 | 9 | 9 | 9 | 9 | 9 |
住んでいる人の満足度が一番高いのは野村不動産パートナーズです。
管理人・日常業務対応・管理会社担当者・事務管理業務・コストパフォーマンスどれをとっても１位です。管理の品質が良くてしかもバランスが良いということです。安心して暮らしを任せられる管理会社といえます。
野村不動産のマンションは↓から探せます。
近畿地方
つづいて近畿地方のランキングです。
つづいて近畿地方のランキングです。（表は横にスクロールできます）
| 総合 | 管理人 | 日常業務 対応 | 管理会社 担当者 | 事務管理 業務 | コスト パフォー マンス | |
| 大京アステージ | 1.0位 | 1 | 1 | 1 | 1 | 1 |
| 三菱地所 コミュニティ | 2.6位 | 2 | 2 | 3 | 2 | 4 |
| 長谷工コミュニティ | 3.2位 | 4 | 5 | 2 | 3 | 2 |
| 大和ライフネクスト | 4.0位 | 3 | 3 | 5 | 4 | 5 |
| 東急コミュニティー | 4.2位 | 5 | 4 | 4 | 5 | 3 |
| グローバル コミュニティ | 6.0位 | 6 | 6 | 6 | 6 | 6 |
住んでいる人の満足度が一番高いのは大京アステージです。
こちらも全ての項目で１位になっています。大京グループの代表的なマンションブランドであるライオンズマンション。その住み心地に満足している人も多いと考えられます。
大京グループのマンションは↓から探せます。
→ マンションを探す
近畿地方1位：大京アステージ
維持管理・メンテナンスなど、管理会社に任せることはマンションの資産価値・評価額に影響を与えます。マンションに資産性を期待したい人は 資産価値が落ちないマンションの条件もご覧ください。実際のデータを元に、どんなマンションなら資産価値が落ちにくいのか解説しています。
安く住まいを手に入れたい！ 新築は絶対条件ではない。 そんな人にとっては中古物件がコストパフォーマンスが良いです。
とはいえ中古ってちょっと不安ですよね。どんな人が住んでたの？ 欠陥は無いの？ そんな人でも安心感があるのが大手の不動産会社が仲介・品質チェックしている物件です。
プラウドのブランドで有名なノムコム（野村不動産）では中古マンション検索サイトを運営しています。プラウドだけでなく他のブランドも掲載されているので比較ができます。
あなたの理想の住まいを探してみてはいかがでしょうか？ 駅徒歩3分以内、南向き・3LDK以上などこだわりの条件で探すことができます。
まとめ
マンション管理会社の評判ランキングを紹介しました。管理会社は日々住まいや暮らしを支えてくれる存在です。安心できる管理会社に任せたいですね。
マンションの購入・売却・賃貸、それぞれ得意な不動産会社は違います。マンションくらし研究所ではどの会社がどんな評判かランキングをまとめています。今のあなたが頼るべき不動産会社がどこか知ることができます。あわせてご覧ください。
